משלוחים והחזרות

משלוח לכל הארץ עולה ₪39.90 — מחיר אחיד לכל הזמנה, בכל סכום. איסוף עצמי בתיאום מראש (אזור התעשייה שילת, ארבל 1) — תמיד חינם.

מוצר במלאי יוצא תוך 1–3 ימי עסקים, והשליח מביא אותו תוך 1–4 ימי עסקים, תלוי ביישוב. מוצר שמסומן "להזמנה" יוצא עם הגעת הסחורה — הצפי מופיע בעמוד המוצר, בעגלה ובקופה (בדרך כלל עד 4 שבועות). אין משלוחים בשישי–שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד. תנאי אספקה מלאים בסעיף 5 בתקנון.

לא. ימי הפעילות הם א׳–ה׳. בשבתות, בחגי ישראל ובחול המועד אין פעילות, אין איסוף עצמי וחברת השליחויות לא פועלת. הזמנות באתר מתקבלות גם בימים אלה ויוצאות ביום העסקים הבא.

בסיום ההזמנה בוחרים "איסוף עצמי", ואנחנו מתאמים אתכם מראש שעת איסוף באזור התעשייה שילת, ארבל 1 — בלי עלות.

מצלמים את החבילה והמוצר וכותבים לנו בוואטסאפ תוך 48 שעות מהקבלה. מוצר פגום יוחלף או יזוכה במלואו.

קופסאות סגורות וקלפים מדורגים ניתנים להחזרה תוך 14 יום כל עוד לא נפתחו ונשמרו במצבם המקורי, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן. עלות משלוח ההחזרה על הלקוח (₪39.90).